中国人民银行及其分支机构可以采取下列措施，依法在职责范围内开展对银行、支付机构金融消费者权益保护工作的监督检查： （一）进入被监管机构进行检查。 （二）询问被监管机构的工作人员，要求其对有关检查事项作出说明。 （三）查阅、复制被监管机构与检查事项有关的文件、资料，对可能被转移、隐匿或者毁损的文件、资料予以登记保存。 （四）检查被监管机构的计算机网络与信息系统。 进行现场检查时，检查人员不得少于（ ）人，并应当出示合法证件和检查通知书。