《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，为了维护铁路旅客运输的正常秩序，保护铁路旅客运输合同各方当shiren 的合法权益，依据<--NRC-->制定《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）。