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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)要求,旅客运输服务工作ren 员佩戴的外露饰物款式简洁,限手表一只、戒指一枚,女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过2毫米的耳钉。
发布于 2021-04-25 01:17:07
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010203
2023-04-25
这家伙很懒,什么也没写!
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machi163
这家伙很懒,什么也没写!
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1
不能作为客户不满意调查的信息获取渠道(B)
2
满意度和忠诚度之间的关系,在以下哪个关系中表现得最为紧密?(A)。
3
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)要求,旅客运输服务工作ren 员着装时衬衣束在裙子或裤子内。
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客户对供电公司所提供的电力服务的使用是基于以下哪种类型的忠诚?(A)
5
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7
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8
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)要求,旅客运输服务工作ren 员遇旅客问讯时可与旅客边走边答。
9
(C)不是实施个性化服务所必须的条件。
10
(E)是客观存在的,通常又是无意识的,因而在人际沟通中要注意它的
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