《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，工作ren 员ren ren 通过生产作业、<--NRC-->、电气化、卫生防疫、劳动ren 身等an 全培训，特定岗位工作ren 员按规定通过相应岗位an 全培训。