原则上，ICT项目欠费由客户经理负责催缴，无论欠费周期长短，都应尽力催缴并回收客户拖欠的费用，包括已计提信用损失的欠费。其他项目相关人员（项目经理产品经理客户经理主管等）有责任配合协助催缴，并承担连带责任。