《空调列车服务质量规范》第8.3.4条规定,遇变更径路时,做好宣传解释,配合车站组织不同径路的旅客下车,按规定做好( )。

发布于 2021-04-25 00:29:38
【单选题】
A 站车交接
B 旅客安抚
C 旅客退票
D 旅客引导

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