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自助设备现金的交接、清分以及清机、加钞需双人操作，可不在监控下完成。。

发布于 2021-04-25 18:12:43

【判断题】

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mylove 2023-04-25

这家伙很懒，什么也没写！

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153****1698

这家伙很懒，什么也没写！

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1

自助设备可为客户提供的服务包括取款、存款、转账、查询、修改密码、圈存等。

2

自助设备内取款箱现金不足1万元时，必须完成当日加钞。

3

自助设备内取款箱现金不足5万元时，必须完成当日清机。

4

自助设备吞卡中，对空白卡面或有明显变造痕迹的银行卡应及时联系客户并返还给客户。

5

自助设备现金的交接、清分以及清机、加钞需双人操作，可不在监控下完成。

6

综合柜员可以查询自己现金尾箱和机构尾箱的余额，但不能查其他柜员的现金库存余额。

7

综合柜员每个柜员均可以办理对公业务。

8

总行行客户服务部负责对我行客户进行满意度回访，回访形式包括仅限短信、电话。

9

总行每月对投诉（不区分有责、无责）均进行考核扣分。

10

总行营业部可对分支行进行场次切换

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