2021星级考试

根据《成都农商银行营业网点服务质量管理办法》要求，机构需要反馈的自查报告内容包括( )

发布于 2021-04-25 17:56:59

【多选题】
A 网点检查状况，各网点巡检表得分及平均分
B 扣分项目涉及人员的，须列明责任人信息，包括姓名、工号、详细扣分原因；扣分项目涉及设施设备维护、新增的，须说明整改进度及期限
C 上季度检查存在的问题，本季度是否有所改善或退步，原因为何
D 全行可推广的服务意见或建议

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李佳航 2023-04-25

这家伙很懒，什么也没写！

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