2021星级考试

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，关于营业网点设置《客户意见簿》说法正确的是( )

发布于 2021-04-25 17:56:21

【多选题】
A 必须配备笔
B 意见簿应整洁、无缺页
C 意见簿上的客户意见应在24小时内回复
D 意见簿上的客户意见应在48小时内回复

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86578981 2023-04-25

这家伙很懒，什么也没写！

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