值班站长题库

处理乘客投诉时，快速采取行为，补偿乘客投诉损失，是重要的处理要点之一，以下理解正确的是（____）

发布于 2021-04-25 19:26:05

【多选题】
A 当乘客完全同意所采取的改进措施时，要立即予以实施
B 耽误时间只能进一步引起乘客不满
C 此时此刻，高效率就是对乘客的最大尊重
D 拖延时间，会让乘客感到车站对乘客的漠视

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Ie1314 2023-04-25

这家伙很懒，什么也没写！

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huzi0086

这家伙很懒，什么也没写！

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