客户服务管理三级

在客户关系管理中，对于客户价值的分析与评价，常用所谓的“二八原理”（80/20 Pare To Principle），这个原理指的是 ()。

发布于 2021-04-24 22:59:41

【单选题】
A VIP客户与普通客户通常呈20：80的比例分布
B 企业的利润的80％或更高是来自于20％的客户，80％的客户给企业带来收益不到20％
C 企业的内部客户与外部客户的分布比例为20：80
D 企业的利润的80％是来自于80％的客户，20％的客户给企业带来20％的收益

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153****1698 2023-04-24

这家伙很懒，什么也没写！

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