2023年杭州地铁站

按乘客投诉方式，可分为______。

发布于 2021-04-24 14:16:53

【多选题】
A 来信投诉
B 电话投诉
C 口头投诉
D 媒体上投诉

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Frank 2023-04-24

这家伙很懒，什么也没写！

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michael1062

这家伙很懒，什么也没写！

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1

乘客事务处理原则是______。

2

国务院公/安部门规定的大型的人员密集场所和其他特殊建设工程，建设单位应当将消防设计文件报送公/安机关消防机构审核，其他建设工程的消防设计实行（）制度。

3

乘客发生口头纠纷，没有发生冲突时的处理要点，正确的是______。

4

票亭工作人员出售车票时应按_____的程序。

5

举办大型群众性活动，（）应当依法向公/安机关申请安全许可。

6

以下哪些人群凭有效证件可免费搭乘杭州地铁______。

7

进行电焊、气焊等具有火灾危险作业的人员和（），必须持证上岗，并遵守消防安全操作规程。

8

以下哪些杭州市内人群凭有效证件可享受单程票票价的5折优惠______。

9

杭州地铁票卡包括______。

10

在( )级及以上的大风或暴雨、打雷、大雾等恶劣天气，应停止露天高处作业。

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