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理经区台师技
2.3.228. 第228题电子渠道的服务方式包括()。
发布于 2021-04-24 21:34:23
【多选题】
A 录音播报
B 客户自助
C 留言
D 在线人工
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91510681214285398E
2023-04-24
这家伙很懒,什么也没写!
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xiaodiao6664
这家伙很懒,什么也没写!
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相关问题
1
企业客户变更取消许可前开立的基本户、临时户名称的,应交回开户许可证原件。遗失开户许可证原件的,需进行登报声明。
2
2.3.225. 第225题营销营业〔2017〕40号明确要求,认真贯彻国家法律法规、标准规程和供电服务监管要求,严格遵守公司供电服务“三个十条”规定,按照“()”原则,深化线上办电、移动作业、档案电子化等技术手段应用,向客户提供规范、便捷、高效的变更用电及低压居民新装(增容)服务。
3
2.3.226. 第226题国网商城中包含了国网商旅,请问客户在国网商旅平台可以进行()操作。
4
企业客户撤销取现许可前开立的基本户、临时户的,开户网点应收回原开户许可证原件。企业客户遗失原开户许可证的,应要求其出具说明。
5
2.3.227. 第227题国家电网营销〔2016〕550号明确要求,运用“互联网+”理念,积极构建开放友好、互联互动的业扩报装智能服务体系,深化跨专业流程融合和信息共享,推动过程管控与客户服务、市场开拓的有机结合,实现“全流程线上流转、全业务数据量化、全环节时限监控、全过程智能互动”,以()、()、()赢得客户、赢得市场。
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企业客户遗失或损毁取消许可前基本户开户许可证的,可申请补发。
7
2.3.229. 第229题自助终端自助查询功能支持客户使用()进行用电信息查询。
8
2.3.230. 第230题微信交电费的方式有哪些()?
9
2.3.231. 第231题客户自助缴费可采用的结算方式有()。
10
2.3.232. 第232题国家电网营销〔2016〕550号明确要求,按照“五位一体”理念,进一步梳理业扩报装流程,落实责任部门,明确承办岗位,分解各环节业务办理时限,设置预警阈值,实现预警信息实时推送、自动催办。构建关键评价指标体系,实现指标()、()和业扩报装工作质量的全面评价。
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