发生生产安全事故（事件）时，要严格按《运营事业总部应急信息管理办法》立即报告，并按“（ ）”的原则，快报告、快处理、快开通，积极采取措施，尽快抢救伤员，尽快恢复运营和生产，尽量减少损失。信息报告应当做到及时、客观、真实，对迟报、谎报、瞒报、漏报者应予以严肃批评教育或纪律处分。