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三季度列车长业务
《福州客运段旅客列车遇恶劣天气下客运组织应急预案》中:遇恶劣天气影响行车时,报告内容包括日期、运行区间,车次、编组(动车组型号)、车辆种数,旅客人数、( ),重点旅客、行包、邮件、餐料、水、煤、油料等。
发布于 2021-04-24 20:39:42
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颖颖就要嘤嘤嘤
2023-04-24
别惹我 会喷火?
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一只蝲蝲蛄
这家伙很懒,什么也没写!
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1
仅绑定了他行账户的钱大掌柜用户,纳入我行零售客户管理范围。
2
《福州客运段旅客列车遇恶劣天气下客运组织应急预案》中:遇有恶劣天气列车长负责旅客服务、( )、解释安抚、稳定旅客情绪等工作;
3
客户的首开户机构,自动成为客户在本行的默认维护机构。
4
《福州客运段旅客列车遇恶劣天气下客运组织应急预案》中:遇恶劣天气影响行车时,列车长应立即向( )、所在地集团公司调度、段派班室报告。
5
积点以客户为维度进行累积,客户在本行考核层级达到白金及以上层级时进行积点累积。
6
《福州客运段旅客列车遇恶劣天气下客运组织应急预案》中:遇恶劣天气影响行车时,遇有餐料、水、煤、油料等短缺以及吸污、急需救治的旅客时,列车长要向( )汇报,按指示做好应急处置,并积极与相关车站取得联系,沟通须协调事项。
7
名义层级:客户在柜面(核心)系统查到的层级,名义层级可由实际层级推导,也可在柜面(核心)系统手工修改。
8
《福州客运段旅客列车遇恶劣天气下客运组织应急预案》中:重点列车每( )向段信息管理系统汇报一次,汇报列车受阻地点、发生时间、发生原因、要在当地滞留的时间、铁路采取的措施及预计恢复通车的时间、车内客流、与车站联系的情况(当地车站和当地政府对旅客列车的安排)、列车燃料、餐料、水电情况和集便式厕所使用情况、需要协调解决事情等;其他列车按照段现有晚点汇报制度规定要求向段汇报。
9
客户名义层级用于判断客户是否享受手续费减免政策、是否可以使用贵宾增值服务积点。
10
《福州客运段旅客列车遇恶劣天气下客运组织应急预案》中:列车发生停水时处置:停站有上水条件时与向( )联系,请求车站补水。
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