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拾遗物品为普通物品，车站人员进行清点和登记后，有权利人联系资料的，及时通知权利人认领失物；无权利人联系资料，负责对拾遗物品进行妥善保管。（）

发布于 2021-04-23 17:31:23

【判断题】

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listenjoy 2023-04-23

这家伙很懒，什么也没写！

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这家伙很懒，什么也没写！

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15.下列四个选项中，（）沟通方式为双向沟通?

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无包装的食品及易腐物品(如肉类、蔬菜等)，保管到当天关站时由车站自行处理。（）

3

16.买家办理退货后，客服应该怎么处理？( )

4

拾遗物品中发现有QiangZhi、弹药、汽油、硫酸等易燃、易爆、腐蚀、剧毒物品时，车站人员应立即填写《车站拾遗物品登记表》移交轨道交通公An。（）

5

列车司机接到乘客报告或发现列车上有无人认领的QiangZhi、弹药、汽油、硫酸等易燃、易爆、腐蚀、剧毒物品时，应立即报OCC和轨道交通公An。（）

6

17.客户在跟客户交流是不肯承担运费，客服应该如何处理( )。

7

拾遗物品如无人认领，车站于隔月的第一个工作日将其移交安保部。（）

8

18.细分市场是由类似的（）组成的。

9

拾遗物品每季度进行清理、造册，并按有关规定进行处理。（）

10

19.以下哪类客户关系是客户是忠诚度高，盈利性较差的？（）

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