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乘客发现携带的行李或物品遗失，向车站工作人员寻求帮助。现场工作人员将此情况报告车控室。车控室通知值班站长接待求助乘客，并详细记录遗失物品的详细信息。详细信息包括：遗失物品名称、遗失物品特点、遗失时间、遗失详细地点等一切可以获得的关于遗失物品的信息。（）

发布于 2021-04-23 17:29:21

【判断题】

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machi163 2023-04-23

这家伙很懒，什么也没写！

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许多的小兵器

这家伙很懒，什么也没写！

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1

如长时间未找到走散乘客，建议乘客回家或到目的地耐心等待，必要时可以报警求助。（）

2

如果遗失物品在本站且本站已经拾获，则及时归还乘客。（）

3

如乘客遗失地点为本站却未拾获，则指派遗失地点附近的站务人员仔细的寻找，寻获后及时归还乘客。（）

4

如遗失地点为列车上，则通知该列车目前前进方向的前方车站或折返车站到列车上的遗失地点寻找。（）

5

如乘客行程焦急，也可留下联系方式先行离开，如若找到其遗失物品再联系乘客，通知认领。（）

6

帮助乘客寻找遗失物品时，需问清乘客掉落物品名称，颜色，大小，体积。( )

7

落物品为贵重物品或乘客强烈要求马上拾回物品时，在列车未来时，经行调同意，做好防护后打开端门下线路处理或隔离相应屏蔽门后将物品拾出( )

8

值班员收到乘客掉落物品侵限的汇报后第一时间应汇报行调。（）

9

若乘客掉落物品侵限，站台人员发现后，立即按压紧急停车按钮并显示紧急停车信号，同时报车控室；并做好乘客安抚工作，防止乘客擅自采取行动。（）

10

若乘客掉落物品侵限，值班员接到有物品掉下轨道并危及行车安全的报告后，立即报行调并申请下线路拾取或用拾物钳进行拾取。（）

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