《铁路旅客运输服务质量标准》规定,对旅客不同需求提供相应服务,对重点旅客做到“三知三有”,“三知”是:( )、知到站、知困难。

发布于 2021-04-23 17:36:34
【单选题】
A 知坐席
B 知地点
C 知铺位
D 知位置

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