旅客列车空调失效超过( )分钟不能恢复且列车不能 维持运行时，列车长及时与车辆乘务员沟通，视车内温度和旅客舒适度作出开窗的决定，并通知司机转报列车调度员，列车调度员根据现场实际情况，确定救援方案并组织实施。