一个不满意的顾客对组织的影响有()。

发布于 2021-04-23 18:57:53
【多选题】
A 多数不满意的顾客会转向其他的品牌
B 24%的顾客会告诉其他人不要到提供伪劣产品或服务的商店购物
C 使其他更多人对产品或服务质量有坏印象
D 向企业提出产品或服务的建议

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