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某天一居民客户到营业厅咨询,该户原与邻居合表用电,现该户想申请单独用电,请问处理的方法是:()。
发布于 2021-04-23 21:24:35
【多选题】
A 按规范礼貌接待客户。
B 询问客户之前的用电情况,并请客户提供原合表用电户号
C 在营销系统中查询该户号是否有欠费
D 确认无欠费后,请客户填写申请书。同时告之客户需要提供的相关证明资料(居民身份证、房屋产权证等)
E 告之客户应收取的费用(根据各地的规定)
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cr9
2023-04-23
这家伙很懒,什么也没写!
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