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列车员初级
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,普通旅客列车冬季车内温度不低于15℃。
发布于 2021-04-23 17:40:23
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yingying520
2023-04-23
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1
要树立旅客是评价服务质量的主体理念。
2
发生车门/屏蔽门夹人、夹物时,车站人员要尽快进行处理,确保电客车准点运行。( )
3
井下有冲击地压危险情况时,以下哪些人员有权责令现场作业人员停止作业。
4
发生车门/屏蔽门夹人、夹物时,司机、车站人员要及时做好乘客广播、引导、安抚等客运组织工作( )
5
发现物品掉入轨行区时,首先应判断是否影响行车。( )
6
冲击地压煤层采空区内留有煤柱时,应将哪些煤柱参数标在采掘工程平面图上
7
发现有人员掉入轨行区时,应立即按压紧急停车按钮。( )
8
随着民主法治建设的不断完善,旅客有要求维护服务的选择权。
9
列车员在服务工作中,均不应将熟睡的旅客唤醒。
10
道床伤亡事故发生时,司机无须立即进行道床伤亡发生第一信息的报告。( )
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