(多选题) 接到品类经理的投诉电话,我们应当做( )。(1.0)

发布于 2023-04-23 22:58:58
【多选题】
A 明确投诉门店名称
B 简单了解投诉原因
C 掌握投诉细节
D 找合适的理由反驳

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