(多选题)“纳税人满意不满意,不在于缴税,而是在于办缴税手续时得到的服务与预期预想的正负差感。”对于这句话的理解,正确的有()。

发布于 2021-04-23 22:53:48
【多选题】
A 征税和缴税的矛盾难以调和
B 税务机关应当认真倾听纳税人呼声,准确把握纳税人的正当需求
C 让纳税人在各级税务机关得到的服务比期望的服务要好
D 为纳税人提供操作简便、程序简化、成本节省的纳税服务

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