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消费者在天猫某店铺购买了一套玻璃杯,物流送货上门,消费者当面签收,消费者拆开包装发现玻璃杯已经破损,申请退货退款,商家拒绝消费者诉求。按照《淘宝争议处理规则》,以下说法正确的是

发布于 2024-02-22 03:57:41

【单选题】
A. 消费者需要提供物流公司出具的凭证,证明签收货物时,货物已经破损,若凭证有效,
消费者诉求可被支持
B. 消费者提供商品破损的图片凭证,消费者诉求便可被支持
C. 若商家提供出消费者本人签收或授权他人签收凭证,此纠纷使可直接驳回消费者诉求
D. 若商家提供出消费者本人签收或授权他人签收凭证,此纠纷便可直接驳回消费者诉求

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qingyun 2024-02-22

这家伙很懒，什么也没写！

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这家伙很懒，什么也没写！

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