对店铺不利的评价下面客服所作的评 价解释,不恰当的有

发布于 2024-02-21 01:10:16
【多选题】
A. " 交易成功后,顾客无理要求退款部分货款,因店铺没退顾客   给了差评,客服 A 公布了顾客的个人信息,指责顾客讹诈货款。
B. 顾客在评价中写衣服尺码标注不准确, 
收到的衣服比标的尺码 
  大,客服  B 解释:描述中的尺码说明为手工测量,可能有 2~3CM 
  误差,属于国家标准误差范围内。
C. 顾客在评价中写到快递速度慢, 
且服务不好。 客服 C解释快递 
  公司不是他们开的, 所以干涉不了快递公司的事, 
请买家多担待。
D. 顾客在评价中写到东西还不错, 就是价格太贵了。 客服 D解释 一分价一分货,要便宜,去别家买。

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