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9.21
城市轨道交通客运服务组织应制定相应的规章制度,建立( )。.
发布于 2021-04-20 14:33:52
【单选题】
A 服务质量管理体系.
B 服务质量监督机制.
C 服务质量分析体系.
D 服务质量体验系统
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victory
2023-04-20
IT界扛把子
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130****6663
这家伙很懒,什么也没写!
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1
有权人签章样本应加盖()。
2
有权人签章样本新建,验印系统中建立唯一对应的编号,编号规则“AAAAAACCC”,AAAAAA是 ,CCC是 ,该编号作为账户账号录入,编号填写在纸质登记表的“ ”栏
3
城市轨道交通客运服务人员上岗前应经过( ),并取得( )。.
4
内部账户有权人印鉴中至少含有权人个人方章,形式可以为:()
5
业务部门向运营部门领用印鉴卡后,根据业务制度规定,在印鉴卡正面加盖 ,背面加盖 ,注明 后交运营部门。
6
内部账户有权人印鉴完成印鉴卡建档后,一联 ,一联
7
无需建立内部账户预留印鉴的情形:()
8
有权人签章的后评估,分行运营管理部门从验印系统中提取 等信息发送邮件给分行业务部门/综合性支行。
9
城市轨道交通运营主管部门对乘客投诉自受理之日起( )个工作日内,应将处理结果告知乘客。.
10
对于个人客户信息资料维护业务,仅需核对当日维护的字段信息。
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