电话沟通推荐业务时,当客户表达对产品有不满时,你应该怎样处理?

发布于 2021-04-20 00:05:03
【单选题】
A 驳斥客户的反对意见。
B 贴心询问客户具体原因,积极倾听并试图引导客户重新考虑。
C 给出优惠价格来吸引客户。
D 忽略客户的话语。

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