海因里希法则：如果发生一件死亡或重伤的重大事故，与那同样的原因就会发生轻伤29件，有幸未发生工伤或只造成一点点轻伤或者只是吓了一跳的事故为300件。海因里希最初提出的事故因果连锁过程包括，（ ）五个因素，企业事故预防工作的中心就是（ ）。（ ）和（ ）是事故发生的直接原因。