纪检

问责对象对问责决定不服的，可以自收到问责决定之日起1个月内，向作出问责决定的党组织提出书面申诉。申诉期间，（）问责决定的执行。

发布于 2021-04-20 02:51:12

【单选题】
A 停止
B 暂停
C 不停止
D 继续

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刘明明 2023-04-20

成功来自使我们成功的信念。

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1

第十条?? 除客户原因或不可抗力原因（如台风、地震等），对同一客户的同次服务不得出现两次变更预约时间或两次变更上门时间的情况。

2

装维人员在接装、移工单后，应落实并核实业务必要的地址、号线等资源信息，如信息有误，可自行取消工单。

3

装机时如不具备安装条件，应及时与相关部门协调。必要时应及时退单，业务受理人员或前台服务人员根据装维人员的退单及时与客户沟通，取得客户谅解。

4

对于修障服务，无论是否能够联系上客户，应在故障维修承诺时限到达之前先期排查客户入户线之外的故障点。

5

装维人员应保持联络方式的畅通，遇客户主动电话联系的情况，应第一时间进行回应。如因工作原因等情况确实无法第一时间进行回应的，应在处理完手边事务后第一时间回复客户。

6

上门时的敲门动作要轻，力度以客户能够听见为宜。如需按门铃，按动次数不宜过多、时间不宜过长。

7

未经客户许可，不得入户服务。客户不在家、门未锁或只有未成年人在家时，应主动与预约人联系，电话确认并允许后再进入客户家服务。

8

图样中的某一局部或构件，如需另见详图，应以索引符号索引，索引符号是由直径为()mm的圆绘制。

9

入户服务应着鞋套入室，工器具放置在工作台布上，做到轻拿轻放，现场摆放有序。室内布线需穿墙打孔时应采取防尘措施使用防尘布。

10

进行入户服务时任何可能涉及影响客户已有环境、设施等的操作必须征得客户的同意，服务完毕后放回原位。服务过程中可让客户协助自己完成服务工作。

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