复习练习1

以下选项中,关于客服应答客户货物延迟情况的做法不正确的是( )。

发布于 2021-04-18 14:23:20

【单选题】
A 迅速道歉,尽力安抚客户,让客户冷静下来
B 对客户提出的延迟问题,及时联系相关工作人员询问事情始末,及时和客户反馈时间进度
C 给客户提供合理的解决方案
D 事情解决了就好,不需要做回复

关注者

0

被浏览

104

全村的希望 2023-04-18

人永远在追求快乐，永远在逃避痛苦。

此回答被采纳为最佳答案，开通VIP会员可查看

1 个回答

撰写答案

请登录后再发布答案，点击登录

关于作者

谦陌

这家伙很懒，什么也没写！

提问

回答

1103

被采纳

1047

关注TA

发私信

相关问题

1

电子商务师的( )是对电子商务人员在职业活动中的行为规范。

2

客服人员的压力主要来自三方面,包括工作量大.每天的工作强度大;面对客户的投诉.不满.负面情绪甚至无礼的对待和( )。

3

尽量采用封闭式的问题,只要求客户回答“是”与“不是”,这是应对( )客户可采取的办法。

4

在新中国成立之初,我国处在过渡时期,社会性质是()

5

以下客户投诉原因( )属于商品原因。

6

下列对新民主主义社会的说法,准确的是 ()

7

以下选项中,关于接待新客户的做法不正确的是( )。

8

以下选项,关于回复老客户必备技巧描述不正确的是( )。

9

要让用户更愿意参与活动,需要联系TIP模型中的( )?

10

民主革命任务完成后,中国开始了由()向社会主义的转变

发布
问题

手机
浏览

扫码手机浏览

在线
客服