集团业务变更是指集团客户在业务使用过程中，对所涉及到的业务参数、资费、成员等内容申请调整和变化

发布于 2021-04-18 22:09:43

【判断题】

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杜霄凡 2023-04-18

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小鱼儿

这家伙很懒，什么也没写！

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集团业务取消分两类情况，一是合同到期未续签，按合同规定取消；二是合同未到期，但因集团客户单位倒闭或客户方面原因不再使用我公司业务，需取消业务。

2

集团业务取消包括提交取消申请、审核受理单、工单提交、系统注销、资源回收五个业务处理环节

3

集团业务回退可先操作后审批，待后期补充相关审批。

4

集团业务话单回收前需由申请单位通过生产过程管理系统等电子流程提交需求后，由对应业务部门审批，且经品质管理部会签通过后，由业支进行处理

5

集团业务当天回退且不涉及现金缴费的不再稽核，隔日、隔月回退需稽核相关审批。

6

集团业务变更稽核资料包括经办人有效证件、单位授权书、审批、业务协议/业务受理单。

7

集团业务办理主要包含客户资料提交、客户经理及涉及人员审核、系统办理、资料归档四项基本环节

8

集团信用等级为中级的集团客户信用额度为500元

9

集团信用等级为高级的集团客户信用额度为3000元

10

集团信用等级调整需要提供《集团客户信用等级调整申请单》审批，并核查评估指标分值是否按规范核算。

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