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入职考试
客户需要网点客户经理陪同办理柜面业务的,客户经理应婉言拒绝。
发布于 2021-04-19 00:19:10
【单选题】
A 对
B 错
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突突死这帮狗奏
2023-04-19
这家伙很懒,什么也没写!
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这家伙很懒,什么也没写!
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1
我行代销保险的双录范围为保险期间超过五年的人身保险产品。
2
代理保险业务重要空白凭证仅限用于银行保险业务系统。
3
分红险产品的收益分为两部分:保证收益和非保证收益。
4
附加险的本质特征是,相对于单独的保障型保险,能够以更低的成本得到附加的保障。
5
客户可持信用卡按建设银行公布的价格购买实物金产品。
6
需求评估及营销流程是网点客户经理通过与客户沟通交流,分析客户行业前景、产业政策、财务状况等,挖掘客户需求,针对客户需求营销适合的产品组合。
7
若暂时无法提供客户所需产品的替代产品,网点客户经理应记录客户需求,由网点负责人定期收集后报上级行产品管理部门。
8
网点客户经理根据客户名单排序选定目标客户,通过分析目标客户基本信息和产品持有情况,实时了解客户的资产状况、信贷融资状况、上下游企业情况、产品组合、产品覆盖情况、风险偏好、持有产品到期日、影响投资决策的重大事件等多维度信息,发掘潜在销售机会,针对特定客户群制定联系计划。
9
若客户有私人银行业务需求,让客户自己去找相应的私人银行专营机构为其提供满足需求的产品和服务。
10
客户需要网点客户经理陪同办理自助设备业务的,网点客户经理要陪同客户到自助设备区,指导客户使用自助设备,并协助客户完成交易。
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