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单选3
退费业务中,以下选项中说法错误的是()
发布于 2021-04-18 20:52:33
【单选题】
A 对于同一个人客户、同一账期、同一业务引发的同一次投诉事件,退费人员不得采用“将一笔退费分拆为多笔”的方式进行退费
B 对于同一政企客户,因同一事件或同一原因导致的退费,应按照退费的合计金额确定审批层级
C 对于同一政企客户,因同一事件或同一原因导致的退费,可按照退费的单个产品号码金额确定审批层级
D 不分拆原则包括将一笔退费拆为多笔退,审批金额拆分审批。
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ArchKnight
2023-04-18
奉旨摸鱼
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