小李第一次开网店,经验不足,在退货退款时出了差错,请问他是在哪些操作上失误了呢?( )

发布于 2021-04-18 23:11:25
【单选题】
A 核实发货单据,确认买家没收到货物后,同意了退款申请。
B 仔细核对买家申请的退款“金额”。
C 在对前一次买家申请退款时“拒绝”的情况下,点击了“同意”。
D 收到退货的宝贝时仔细检查,发现宝贝有人为破坏的迹象后,拒绝买家的全额退款申请。

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