4.那些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意,一旦提供不足 就会引起强烈不满的质量特性是( )。

发布于 2021-02-14 02:07:09
【单选题】
A 魅力型特性
B 基本型特性
C 期望型特性
D 赋予型特性

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