341.列车乘务服务用语的总体要求是:使用普通话,运用( ),表达得体、通俗、清晰、规范。

发布于 2021-02-11 12:12:05
【单选题】
A 问候用语
B 尊敬用语
C 称呼用语
D 文明用语

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