2022前厅服务员高

在处理客人的疑难投诉时，下列做法错误的是()。

发布于 2021-02-14 19:35:47

【单选题】
A 可以与客人商定解决问题的应急措施
B 记录要点，填写报告
C 可先与相关责任部门的负责人取得联系，及时沟通情况
D 对于客人所说的不符合事实之处要据理力争，分清责任

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yingang3344 2023-02-14

这家伙很懒，什么也没写！

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这家伙很懒，什么也没写！

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