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2022前厅服务员高
在处理宾宾客投诉的过程中,下列做法错误的是()。
发布于 2021-02-14 19:32:51
【单选题】
A 可以与宾客商定解决问题办法
B 记录要点,填写报告
C 及时与相关责任部门的负责人取得联系,沟通情况
D 对于宾客所说的不符合事实之处要据理力争,分清责任
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2023-02-14
这家伙很懒,什么也没写!
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这家伙很懒,什么也没写!
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