在机场代表迎客程序“迎接宾客”这一环节中,下列做法不妥的是()。

发布于 2021-02-14 19:34:06
【单选题】
A 提前向机场确认航班是否准时;航班到达时,微笑站立在出口处,手举标有宾客姓名的接待牌
B 发现宾客要主动上前问候;用姓名称呼宾客,进行自我介绍,包括:单位、姓名职务、班车或专车的位置、从机场到酒店所需的时间等
C 行李由客人自行负责
D 引领客人上班车或专车

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