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稽核-1
重要投诉应当采用( )方式,在结案后1个自然日内完成。
发布于 2021-02-12 00:19:43
【单选题】
A 短信告知
B 电子邮件回访
C 电话回访
D 当面回访
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matahu
2023-02-12
这家伙很懒,什么也没写!
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这家伙很懒,什么也没写!
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1
涉及多个省份的一般投诉,各参与方协调处理时限不超过3个自然日,其中被投诉方应在( )工作小时内完成,包括投诉调查、交互处理和出具处理意见
2
投诉处理的基本要求客户投诉处理通常按照预受理、( )归档等程序组织实施。
3
通行费补费处理依据是( )第三十三条规定“收费公路经营管理者对依法应当交纳而拒交、逃交、少交车辆通行费的车辆,有权拒绝其通行,并要求其补交应交纳的车辆通行费”。
4
取得美容项目《公共场所卫生许可证》的美容院,可以开展隆鼻等创伤性项目。()
5
对于符合要求的投诉预受理工单,投诉预受理方根据客户投诉内容增加投诉对象,生成投诉工单提交到( )。
6
被判( )时,各参与方均无主观过错,不追究相关各方责任。
7
纸尿裤属于消毒产品,生产企业需要申办《消毒产品生产企业卫生许可证》。()
8
被判( )时,应当对相关事项记录在案,督促各参与方持续排查,并举一反三解决可能存在的问题。
9
确认应当退费后,ETC发行服务机构先行垫付,并在( )内完成退款。
10
因投诉人原因造成的投诉,各参与方( )。
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