ITSMS 202011基础

以下哪种文件应包含服务实现预期指标的程度?( )

发布于 2021-02-13 17:38:32

【单选题】
A 运营级别协议(OLA)
B 容量计划
C 服务级别协议(SLA)
D SLA监视数据图表

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915158822 2023-02-13

这家伙很懒，什么也没写！

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这家伙很懒，什么也没写！

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