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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》应急处置中要求,遇列车空调故障时,在站停车须组织旅客下车时,由车站负责组织。
发布于 2021-06-23 23:11:39
【判断题】
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颖颖就要嘤嘤嘤
2021-06-23
别惹我 会喷火?
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路局定期统一公布各客运段、给水车站给水联系电话,公布的联系电话应保证白天有人接听。
2
列车应做好节约用水、爱护设备等宣传。运行途中列车乘务员加强巡视,发现浪费用水、损坏设备等行为及时劝阻。
3
入库整备且库内具备给水条件的,应在库内给水,出库保证辆辆满水。
4
客车给水站给水设备的能力,应满足同一时间平均聚集客车列数的给水需要。
5
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》基础管理中要求,不在宿营车安排旅客。
6
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求,厕所锁闭时,为特殊情况急需使用厕所的旅客提供方便。
7
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求,占用洗脸间洗漱时,不与旅客争抢。
8
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求,列队出<退>勤<乘>时,按规定线路行走,步伐一致,箱<包>在队伍两侧。
9
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求,换装统一,衣扣拉链整齐。
10
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,途中标准中,洗手液、卫生纸、面巾纸、一次性坐便垫圈等备品补充及时;卧具污染终到更换。
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