根据《企业内部控制应用指引第9号——销售业务》,下列属于收款环节内控指引的有()。

发布于 2021-02-13 22:04:52
【多选题】
A 企业应当完善应收款项管理制度,严格考核,实行奖惩
B 企业应当加强商业票据管理,明确商业票据的受理范围,严格审查商业票据的真实性和合法性,防止票据欺诈
C 企业应当完善客户服务制度,加强客户服务和跟踪,提升客户满意度和忠诚度,不断改进产品质量和服务水平
D 企业应当关注商业票据的取得、贴现和背书,对已贴现但仍承担收款风险的票据以及逾期票据,应当进行追索监控和跟踪管理

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