以下有关投诉工单勾选说法正确的是%%%

发布于 2021-02-14 23:47:18
【多选题】
A 对于涉及媒体类投诉业务,登记“投诉”/“投诉跟踪”工单时,在工单提交界面“特殊标注”域点选“媒体投诉”,无需在客户姓名后备注“媒体投诉”字样。
B 若不涉及媒体类投诉业务,则在工单提交界面“特殊标注”域点选“无”即可。
C “特殊标注”域下“绿色通道”,座席可以点选
D “特殊标注”域下“外部转办”,座席可以点选

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