自2020年12月2日起,客服CSR系统开放客户级积分有效期查询功能,以下有关说法正确的是%%%

发布于 2021-02-14 23:47:29
【多选题】
A 通过CSR“在线交易-积分服务-查询客户级积分有效期”,查询结果会显示客户级下包括信用卡以及借记卡的合计到期积分数。
B 通过CSR“在线交易-积分服务-查询客户级积分有效期”,查询结果只会显示信用卡到期积分数,不包含借记卡到期积分数。
C 进入查询界面后,“查询方式”域需选择“客户查询”,“起始日期”选择查询当日,“终止日期”域需选择需要查询过期积分数的时间。
D 当客户查询2023年6月过期积分数,查询时,“终止日期”域需选择2023年6月30日;当客户查询2023年年底过期积分数,查询时,“终止日期”域需选择2023年12月31日。

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