站务员初级2023.01

优化站夜间清点过程中，客服中心岗可在票务室单独开展（???? ）。

发布于 2021-03-14 23:12:56

【单选题】
A 单程票清点工作
B 现金清点工作
C 装机工作
D 辅助系统录入工作

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萌萌萌? 2023-03-14

这家伙很懒，什么也没写！

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hesheng

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确保车站各出入口的站外导向标志指引清晰、正确，能正确地指引乘客找到地铁进站口。属于地铁服务过程中的（??）。

2

主动引导、协助乘客进闸。对于携带大件行李及乘坐轮椅的乘客，引导其由绿色通道进入付费区。属于地铁服务过程中的（?? ）。

3

车站管辖区域内发生乘客伤亡事件时，对事故区域采取隔离措施，保护事故现场，疏散围观群众，寻找目击证人，必要时通知 120、地铁gongan，属于（? ）。

4

TVM补币原则上清点完后应及时补充到TVM中，若无法及时补币，需放在（?? ），与其它现金区分存放。

5

制定银行业金融机构从业人员职业操守的宗旨是为规范银行业金融机构从业人员（），提高从业人员职业道德和业务素质，维护银行业信誉。

6

储值票需经车站BOM激活后方可在轨道交通线网内使用，储值票可反复充值，卡内余额上限为（?? ）。

7

《银行业金融机构从业人员职业操守指引》所称从业人员不包括（）。

8

补币操作由（???? ）完成。

9

（???? ）指车站现场受理的乘客事务要尽量在现场处理完毕，确保事务处理的时效性。

10

《银行业金融机构从业人员职业操守指引》的适用范围不包括（）。

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