站车工作人员必须清楚旅客列车晚点情况,遇旅客询问时,应耐心细致回答,不得使用“不知道”“没点”等()或有不耐烦表现。

发布于 2021-03-11 20:53:39
【单选题】
A 不文明言语
B 不负责任言语
C 负责任言语
D 不礼貌言语

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