《铁路旅客运输服务质量规范》规定，熟使用本岗位相关设备设施，熟知本岗位务知识和职责，掌握担当列车(　　)，沿线长大隧道、桥梁、渡海等线路概况，以及上水、吸污、垃 圾投放等作业情况。