《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》（铁总客函[2018]279号）规定，音视频记录仪录制的敏感信息、涉诉信息及其他重要数据都不得擅自对外提供，当事人（单位）、新闻媒体或者其他铁路以外单位要求调阅、复制记录信息的，依法应予以提供时，由对方单位出具书面材料，履行批准程序，报车队主要领导同意。